做生意对待客户要特别热情吗?

做生意对客户热情很重要，但过度热情反而让客户有压力。客户喜欢被尊重但不喜欢被过度打扰。保持微笑和耐心，主动询问需求，但不要紧追不放。客户需要空间考虑，适时提供帮助即可。真诚比浮夸的笑容更打动人，让客户感到舒适才是关键。

热情的分寸

热情要把握尺度，比如客户浏览商品时，可以简单介绍产品特点，但不要一直跟在身后。客户明确表示需要考虑时，可以说“您慢慢看，有需要随时找我”。有些客户喜欢安静挑选，频繁搭话反而影响体验。做生意既要热情周到，也要懂得观察客户反应，灵活调整服务方式。