快递反件是什么意思?

快递反件指收件人拒收包裹后，快递公司将包裹退回寄件人的过程。常见原因包括地址错误、联系不上收件人，或收件人主动拒签。快递员会先联系收件人确认，若无人回应则启动退件流程。退回时包裹会重新贴单，运费由寄件人承担。部分快递公司允许寄件人修改地址后重新派送。

反件处理流程

快递员扫描包裹生成退回单号，系统自动更新物流状态。包裹会先返回到派件网点，再转运至原发件网点。寄件人可在APP上实时查看退件进度。若包裹损坏或丢失，寄件人可凭单号申请理赔。收件人拒收后，包裹通常在3-5天内退回原地址。