时间:01-18人气:14作者:南冥有猫
新华书店的管理架构分为总部、区域和门店三级。总部负责全国战略规划,区域中心管理各省业务,门店直接面对读者。每个门店设店长、副店长和部门主管,分工明确。店长统筹全局,副店长协助管理,部门主管分管销售、库存和客服。员工包括营业员、收银员和后勤人员,确保书店日常运转顺畅。
管理职责
店长负责销售目标和人员调配,副店长处理突发情况,部门主管监督各环节工作。营业员负责图书陈列和顾客服务,收银员管理交易和账目,后勤人员保障环境整洁。定期会议和培训帮助员工提升业务能力,管理层通过数据分析调整经营策略,确保书店高效运营。
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