南宁地铁站务员工作是什么?

南宁地铁站务员负责乘客服务、票务管理和现场秩序维护。他们要解答问询、处理票卡问题、引导乘客进出站，还要监控站台安全，防止意外发生。高峰时段会协助客流疏导，确保乘客快速通过闸机。遇到老人、小孩或行动不便者，会主动提供帮助，比如搀扶或推轮椅。

日常职责

站务员每天要检查设备运行状况，比如闸机、电梯和广播系统。发现故障会及时报修，同时用广播提醒乘客。站内卫生也是工作内容，包括擦拭座椅、清理地面垃圾。遇到突发情况，如乘客晕倒或物品遗失，要立即联系安保和医护团队，并配合调查。下班前还要整理报表，记录当天客流和异常事件。