得物退货必须用指定快递吗?

得物退货必须使用指定的快递公司，比如顺丰或京东物流。用户下单后，系统会自动生成退货标签，打印后贴在包裹上。个人快递或未经指定的快递会被拒收，导致退货失败。建议提前检查退货页面，确认快递信息再寄出。未按规则操作可能延长退款时间，甚至需要重新寄送。

注意事项

退货时需确保商品完好，吊牌未拆，包装完整。快递单号要清晰可见，避免遮挡。寄出后保留快递底单，方便查询物流状态。如果遇到问题，及时联系客服处理。退货地址会在订单详情页显示，不要自行更改地址。