德邦物流送货上步梯楼吗?

德邦物流可以送货上步梯楼，但需要额外收费。客户下单时可以选择"上楼服务"，费用根据楼层和货物重量计算。比如送5楼可能加收20元，10楼可能加收50元。大件家具或重物上楼需要人工搬运，费用会更高。建议提前联系客服确认具体费用，避免到货后产生纠纷。

上楼服务细节

德邦物流员会把货物搬上楼梯，但不会拆包装或组装家具。如果货物体积过大或重量超过50公斤，可能需要多人协助。客户需要确保楼道畅通，没有障碍物影响搬运。雨天或雪天上楼服务可能会延迟，建议提前查看天气预报。特殊货物如易碎品需单独说明，物流员会格外小心处理。