苏宁可以7天无理由退货吗?

苏宁支持7天无理由退货，但部分商品除外。生鲜食品、定制商品、虚拟类商品等不支持退换货。消费者需保留完整包装和发票，商品不影响二次销售才能退货。退款会在收到退货后3个工作日内处理，具体到账时间取决于支付方式。苏宁还提供运费险，部分订单可报销退货运费。

退货注意事项

退货需在签收后7天内发起申请，超时将无法办理。商品如有损坏或使用痕迹，可能影响退货结果。苏宁线下门店也可办理退货，需携带购物小票和商品。大件家电退货需联系客服安排上门取件，消费者无需承担运费。退货前建议拍照留存商品状态，避免纠纷。