邮政手机银行转账记录可以删除吗?

时间:01-18人气:11作者:闹够了没有

邮政手机银行转账记录无法彻底删除,但可以隐藏部分记录。用户可以在“交易明细”中选择“隐藏”功能,被隐藏的记录不会在首页显示。隐藏记录仅对当前设备生效,换设备登录仍可见。银行会永久保存所有交易数据,这是监管要求。用户如需删除记录,只能联系客服申请注销账户,但所有历史数据仍会保留。

记录保存规则

银行必须保存客户交易记录至少5年,这是法律硬性规定。即使隐藏记录,后台数据依然完整。用户导出记录时,隐藏内容会自动包含。如误删重要记录,可持身份证去网点打印流水单。银行不会主动删除任何交易数据,包括注销账户的客户记录。

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