平安银行厅堂主管是什么级别?

平安银行厅堂主管是支行中层管理岗位，负责网点日常运营和团队管理。这个职位直接向支行行长汇报，管理柜员和大堂经理等一线员工。厅堂主管需要处理客户投诉、监督服务流程、完成业绩指标，还要协调各部门工作。在银行体系中，厅堂主管属于基层管理者，但承担着重要的承上启下作用。

厅堂主管的职责范围

厅堂主管每天要处理网点事务，包括人员排班、设备检查、应急处理等。他们需要带领团队完成存款、理财等业务目标，同时确保网点符合监管要求。厅堂主管还要组织员工培训，提升服务质量。遇到大额交易或复杂业务时，他们需要亲自审核把关。这个职位要求具备较强的沟通能力和应变能力。