时间:01-19人气:11作者:褪色的回忆
唯品会退货上门取件时,快递员一般不会现场拆包检查商品。取件员主要确认包装完好、单据齐全,会扫描退货单完成流程。但商品状态会影响后续审核,如有明显使用痕迹或损坏,客服可能会联系核实。建议保留商品原包装,避免影响退款进度。
注意事项
退货商品需保持吊牌未剪、配件齐全,否则可能被拒收。生鲜、化妆品等特殊品类会严格检查,开封或过期商品无法退货。用户可拍照留存商品状态,如有争议可凭凭证申诉。唯品会审核周期约3-7天,通过后退款原路返回。
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