聚美优品是否已经关闭?

聚美优品目前仍在运营，但业务规模大幅缩减。2018年后，平台从综合电商转型为品牌特卖，主打美妆和日用品。2020年，创始人陈欧辞去CEO职务，公司重心转向海外市场。用户发现商品种类减少，客服响应变慢，部分店铺已停业。官网和APP仍可正常访问，但活跃度明显下降。

现状与挑战

聚美优品面临激烈竞争，用户流失严重。拼多多、淘宝等平台的价格优势挤压其生存空间。公司多次尝试转型，如做直播、卖手机，但效果不佳。2023年，有用户反映订单延迟发货，退换货困难。目前聚美优品依靠老客户复购维持运营，未来能否持续存在仍是未知数。