时间:01-18人气:21作者:尽余欢
飞猪商家可以取消订单,但需符合平台规则。商家因库存不足、地址错误或商品停售等原因,可申请取消。消费者若未付款,商家可直接操作;若已付款,需联系客服协商。恶意取消订单可能影响店铺评分,商家需谨慎处理。
取消订单的影响
订单取消后,消费者可能收到退款或优惠券补偿。多次无故取消会导致商家信用分下降,甚至限制接单权限。平台会记录取消原因,合理理由可免除处罚。商家应提前与消费者沟通,避免纠纷。
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