恶意投诉实体店有什么后果吗?

时间:01-18人气:27作者:佳人如玉

恶意投诉实体店可能面临法律风险。商家有权起诉诬告者,要求赔偿名誉损失和经营损失。如果捏造事实,还可能构成诽谤罪。市场监管部门会调查投诉真实性,虚假投诉会被记录,影响个人信用。多次恶意投诉会被列入黑名单,限制部分消费权益。

恶意投诉的常见后果

商家会采取反制措施,如公开投诉内容,让顾客名誉受损。同行之间也会共享投诉信息,导致恶意投诉者在行业中被排斥。有些商家会拒绝为恶意投诉者提供服务,甚至报警处理。网络平台也会封禁频繁投诉的账号,限制其使用权限。

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