天猫手机是翻新机吗?

天猫手机不一定是翻新机。天猫官方旗舰店销售的新手机都是正品，由品牌直供，有完整保修。但第三方店铺的手机来源复杂，部分可能是翻新机或二手机。购买时认准“天猫超市”或“品牌直营”标识，这类商品有官方保障。二手手机会明确标注“二手”或“翻新”字样，不会冒充新机出售。

如何辨别翻新机

翻新机外观可能有划痕或掉漆，包装盒简陋配件不全。新机开机系统是初始状态，翻新机可能残留用户数据。电池续航短，充电异常也是翻新机常见问题。购买后可通过IMEI码查询激活时间，如果激活时间早于购买日期，就是翻新机。选择7天无理由退换的店铺更稳妥。