时间:01-19人气:11作者:落叶无情
携程酒店商家拒单会导致订单取消,平台会对商家进行罚款。罚款金额根据订单金额计算,最低200元起。商家信用分也会被扣除,影响店铺排名。多次拒单可能被平台限制接单权限,严重时会被下架。消费者会收到退款,但可能因行程变动产生额外损失。商家需承担违约责任,赔偿用户实际损失。
商家拒单的影响
商家拒单会降低店铺评分,影响后续客流量。新用户看到差评可能选择其他酒店。平台会记录拒单次数,超过限制会触发警告。商家需提交详细说明,否则无法解除限制。旺季拒单更易被处罚,建议提前规划房量。主动联系用户协商可减少投诉,但拒单记录仍会保留。长期拒单会导致店铺权重下降,流量减少。
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