京东不小心点错退款了能继续发货吗?

时间:01-19人气:16作者:青春太仓促

京东点错退款后能否继续发货,取决于订单状态和商家操作。若商家未处理退款,可联系客服取消退款并重新发货。若退款已完成,商家需重新下单发货。用户需及时联系客服说明情况,避免退款到账后无法追回。商家也可通过后台查看订单详情,确认是否可以拦截退款流程。

解决方法

用户应立即拨打京东客服电话或在线联系客服,说明误操作情况。客服会协助联系商家,尝试拦截退款。商家若未收到退款,可直接继续发货;若退款已到账,用户需重新下单。双方保持沟通,避免订单取消。用户日常操作时需仔细核对金额和商品,减少类似失误。

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