移动宽带故障是24小时维修吗?

移动宽带故障维修服务是全天候的，客服热线和线上平台都支持24小时报修。夜间和节假日也能安排工程师上门，但紧急程度会影响响应速度。偏远地区可能需要等待更长时间，城市区域通常能快速处理。用户可以通过APP随时查询维修进度，非常方便。

维修时间安排

维修时间受故障类型影响，网络瘫痪时优先处理。普通故障可能需要1到2天解决，重大故障会连夜抢修。工程师会提前电话联系用户，确认上门时间。暴雨等恶劣天气可能延误维修，建议用户提前备好临时网络。