菜鸟驿站是直接签收吗?

菜鸟驿站不强制直接签收。包裹到站后，驿站会先入库扫描，取件时需提供手机尾号或取件码。驿站工作人员会核对信息，确认无误后交件，无需本人签字。部分驿站支持自助取件，扫描屏幕二维码即可开柜。如果代取，需提供收件人手机后四位和代取人身份证号。驿站保留包裹3到7天，超时未取会退回快递公司。

驿站取件流程

取件时先找到包裹所在货架，记住货架编号。到柜台报取件码或手机尾号，工作人员会快速找出包裹。自助取件机需输入取件码，扫描屏幕二维码开柜。大件包裹可能需要协助搬运，驿站提供手推车。取件后建议当场检查包裹，如有破损可当场联系快递员处理。驿站营业时间一般为早上8点到晚上9点，周末正常开放。