蚂蚁贷后专员是什么?

蚂蚁贷后专员是负责贷款用户逾期管理的岗位。专员需要联系逾期客户，提醒还款时间，协商解决方案。工作内容包括电话沟通、发送催收通知、记录客户反馈。专员还要分析逾期原因，制定催收策略，确保贷款资金回笼。团队会定期培训，提高沟通技巧和风险识别能力。

蚂蚁贷后专员的工作内容

专员每天处理大量逾期账户，系统会自动分配任务。沟通时需保持专业态度，避免冲突。遇到特殊情况，专员会上报主管协调处理。工作目标是降低坏账率，维护平台资金安全。专员需熟练使用办公软件，整理催收记录，生成日报表。岗位要求细心耐心，具备良好的抗压能力。