七天无理由退货是指什么意思?

七天无理由退货是消费者在网购后享有的权利，指签收商品七天内可以无理由退换货。这个规则适用于大多数电商平台，包括淘宝、京东和拼多多。退货时商品需完好无损，包装附件齐全。生鲜、定制类商品除外，比如食品、内衣、定制家具等不能退换。消费者需要自行承担运费，部分商家会提供免费退货服务。

适用范围与限制

七天无理由退货并非所有商品都适用。虚拟商品、数字专辑、课程等无法退货。已拆封的软件、音像制品也可能被拒退。部分商家会标注“不支持七天无理由”，下单前需仔细查看说明。退货时需保留购物凭证，比如订单截图、发票等。若商品有质量问题，即使超过七天也能依法退换。