时间:01-19人气:23作者:甜味橘猫
淘宝物流长时间不更新可以申请退货。遇到这种情况,先联系卖家说明情况,卖家若同意退款可直接操作。若卖家不配合,可申请平台介入,提供物流截图等证据。平台会根据实际情况处理,一般支持退款。超过7天未更新物流,买家有权要求退货退款,无需承担运费。
物流问题的解决方式
物流不更新时,买家可主动联系快递公司查询。若确认包裹丢失,卖家需承担责任。买家还可选择退款后重新下单,避免耽误收货时间。部分商家会主动补发商品,减少买家损失。遇到节假日或恶劣天气,物流延迟较常见,可适当耐心等待。
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