淘宝没发货可以换货吗?

时间:01-18人气:18作者:所谓缘

淘宝没发货时可以换货。订单未发货前,买家可以直接申请退款或修改商品信息。若已下单但未发货,联系卖家说明情况,卖家同意后可取消订单重新拍下所需商品。部分支持7天无理由退货的店铺,未发货订单也可直接换货。换货时需确认新商品库存和运费承担方式。

注意事项

换货需保留商品原包装和凭证。若订单已发货,只能等收货后申请退货换货。未发货换货不影响买家权益,但需注意部分预售或定制商品不支持中途更改。建议买家及时查看物流状态,未发货时操作换货更便捷。换货过程中与卖家沟通清楚,避免产生额外费用。

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