京东全球购商品不能退货吗怎么办?

京东全球购商品能否退货要看具体情况。跨境商品受海关政策限制，部分食品、化妆品等一旦拆封可能无法退换。但商品质量问题或发错货时，京东支持退货。用户需在订单页面提交申请，上传相关凭证。京东客服会审核，符合条件的话可安排退货或补发。

解决方法

遇到无法退货的情况，用户可联系京东全球购客服说明问题。保留好购物小票、商品照片等证据。若客服处理不满意，可拨打京东官方投诉热线。消费者协会或海关总署的跨境电商平台也是投诉渠道。购买前仔细阅读退换货政策，选择支持7天无理由退货的商品更稳妥。