携程专人抢票抢不到退款吗?

携程专人抢票服务无法保证抢到票，若未成功可申请退款。用户下单时会明确标注“不中退”或“中不退”，需仔细确认条款。节假日热门车次退款周期较长，一般3-7个工作日到账。建议保留支付凭证和订单截图，方便后续维权。客服会核实订单状态，符合条件即可退款，但需扣除部分手续费。

注意事项

抢票失败后需在订单有效期内主动申请，逾期视为放弃退款。部分套餐包含加速包费用，即使未抢到也不全额退回。用户可查看退款进度，若超时未到账需联系客服催办。多次抢票失败的用户可尝试调整乘车时间或选择其他交通工具，提高出行成功率。