过程复盘是什么意思?

过程复盘就是对过去的事情进行回顾和总结，看看哪里做得好，哪里需要改进。比如项目结束后，团队会一起讨论整个过程，记录遇到的问题和解决方法。目的是吸取经验教训，避免下次再犯同样的错误。复盘不追究个人责任，而是关注流程和结果，帮助团队不断进步。

复盘的关键步骤

复盘可以分为几个简单步骤：先回顾目标，再对比实际结果，接着分析原因，最后总结经验。比如销售活动复盘，会先看目标销量，再查实际数据，然后分析差距原因，最后提炼出有效策略。每次复盘都要有具体记录，方便下次参考。坚持复盘能让工作越做越好。