时间:01-17人气:28作者:风花雪月
淘宝申请换货后,如果商品仍有问题,可以继续申请退货。换货流程完成后,若发现商品损坏或不符合描述,买家有权发起退货退款。需在收货后7天内操作,超时可能无法申请。建议保留商品包装和凭证,方便售后处理。平台会根据情况审核,通过后即可退款。
退货注意事项
换货期间退货需联系客服确认流程。部分商品如生鲜、定制类不支持二次退货。退款原路返回,支付宝到账较快,银行卡可能需要3-5天。若商家拒绝退货,可申请平台介入。买家需承担无理由退货的运费,质量问题则由商家负责。记得及时跟踪物流状态,确保商品退回。
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