时间:01-19人气:13作者:雪舞倾城
餐饮企业店长负责门店日常运营管理,包括人员安排、库存盘点和客户服务。店长要确保菜品质量达标,监督后厨制作流程,处理顾客投诉。店长还需制定销售计划,分析营业数据,调整促销策略。门店卫生安全、设备维护也是店长的工作重点。店长要协调前厅后厅配合,提升团队效率。
店长的管理职责
店长需招聘培训员工,排班考勤,评估绩效。店长要控制成本,减少食材浪费,优化采购流程。店长要处理突发事件,如设备故障、人员短缺。店长还要执行公司政策,反馈市场信息,提出改进建议。店长每月需提交营业报告,制定下月目标。店长要维护客户关系,增加回头客数量。
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