时间:01-17人气:10作者:小脸红扑扑
淘宝买东西快递没送到,可以申请仅退款。联系卖家说明情况,如果卖家同意就能直接退全款。如果卖家拒绝,申请客服介入,平台会根据物流信息判断。快递显示未送达的证据很重要,比如物流停滞或签收异常。这种情况买家权益有保障,平台一般支持退款。
快递未送达的处理方式
仅退款需要提供物流截图证明快递确实没到。如果卖家拖延,可以申请平台仲裁。客服会核实物流状态,确认未送达后退款成功。遇到快递丢失或长时间不更新,及时申请退款避免损失。保留订单截图和聊天记录,方便后续维权处理。
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