时间:01-18人气:21作者:苦尽甘来
申通快递拒收时物流信息会更新显示“拒收”状态。快递员会扫描包裹并录入系统,寄件人能查到拒收时间和原因。包裹会被退回原网点或退回寄件地址,整个过程物流轨迹清晰可见。如果收件人联系不上,快递员会尝试联系后标记拒收。
拒收后的处理
拒收包裹会退回寄件地网点,工作人员会通知寄件人取件或重新派送。包裹可能需要1-3天退回,具体看距离和网点效率。寄件人可联系客服查询退回进度,也可选择转寄或退款。如果包裹损坏或丢失,申通会按规则赔偿。
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