阿里巴巴已经发货了可以申请退款吗?

时间:01-20人气:26作者:蓝莓骑士

阿里巴巴发货后能否退款,要看商品状态和平台规则。如果商品未签收或存在质量问题,可以申请退款。已签收且无问题的商品,一般不支持退款。建议尽快联系商家说明情况,提供订单截图和证据。部分商品支持7天无理由退货,需注意运费由谁承担。退款金额会在审核通过后原路返回,时间约3到5个工作日。

退款流程和注意事项

申请退款需在订单页面操作,选择退款原因并提交说明。商家同意后,退款会自动处理;若商家拒绝,可申请平台介入。退款期间商品需保持原状,不影响二次销售。使用信用卡支付的退款可能到账慢,需耐心等待。保留好聊天记录和物流信息,便于后续维权。退款成功后,订单状态会更新为已完成。

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