时间:01-19人气:26作者:花间一壶酒
导购员是零售行业的一线销售岗位,主要负责引导顾客、介绍商品、促进成交。工作地点在商场、超市或专卖店,需要熟悉产品知识,解答顾客疑问。导购员要主动招呼进店顾客,展示商品特点,帮助挑选合适款式。节假日时人流量大,导购员需要长时间站立,保持热情服务态度。业绩好的导购员还能获得额外奖金提成。
导购员的工作内容
导购员每天要整理货架、保持商品陈列整齐,及时补货避免断码。收银时需快速准确操作,处理退换货要耐心细致。下班前要盘点库存、填写销售报表。遇到促销活动,导购员要提前备好宣传物料,向顾客讲解优惠规则。有些导购员还要参加产品培训,学习新款卖点,提升销售技巧。
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