卖鞋要帮顾客穿鞋吗?

卖鞋时帮顾客穿鞋很有必要。顾客试穿时，店员协助穿鞋能节省时间，也能确保鞋子穿得合适。比如高跟鞋、运动鞋都有不同穿法，店员帮忙能避免顾客弄脏鞋或受伤。试穿时还能观察顾客脚型，推荐更舒适的尺码。这种服务能提升购物体验，让顾客觉得被重视。

试穿服务的细节

试穿时店员要注意卫生。每次试穿前用消毒湿巾擦拭鞋内，或者提供一次性袜子。顾客脚大或脚小时，店员要主动调整鞋带或魔术贴。试穿后询问顾客感受，比如“脚趾前是否有空隙”“鞋跟是否磨脚”。这些细节能让顾客更信任店铺，增加成交几率。