迎宾是什么职位类别?

迎宾属于服务类职位，主要职责是在酒店、餐厅或活动现场迎接客人。迎宾需要引导客人入座、安排座位、解答疑问，还要保持微笑和礼貌。有些迎宾还要负责登记客人信息、分发菜单或宣传资料。这个职位要求形象好、口才佳，能快速处理突发情况，比如客人投诉或座位调整。

迎宾的工作内容

迎宾每天要站岗数小时，穿着统一制服，使用礼貌用语如“欢迎光临”。高峰时段可能同时接待多位客人，需要快速响应。迎宾要熟悉场地布局，能准确指引路线。大型活动的迎宾还要配合安检、分发礼品或维持秩序。工作虽基础，但直接影响客户体验，是服务行业的门面。