时间:01-17人气:27作者:少年追梦
冰箱不制冷造成的损失由厂家负责。如果冰箱在保修期内出现故障,厂家需承担维修或更换费用。食物变质、药品失效等直接损失,厂家也应赔偿。消费者需保留购买凭证和故障证据,及时联系售后。人为损坏或超期使用则不在赔偿范围内。
责任认定标准
厂家责任需满足三个条件:故障属质量问题、在保修期内、损失与故障直接相关。比如压缩机故障导致制冷失效,厂家全责;但电压不稳烧毁压缩机,厂家可能不负责。消费者可向市场监管部门投诉,或通过法律途径维权。建议购买时延长保修期,降低风险。
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