时间:01-17人气:29作者:红尘紫陌
淘宝交易成功后仍然可以申请退款,但需要符合平台规则。买家需在确认收货后48小时内发起退款申请,理由需真实合理,如商品质量问题或描述不符。卖家拒绝后,买家可申请客服介入,平台会根据证据判定。超过48小时或无正当理由,退款成功率较低。建议保留商品照片和聊天记录作为凭证。
退款注意事项
退款申请需提供清晰证据,如商品瑕疵照片或物流单号。虚拟商品或定制类商品退款难度较大,需提前确认售后政策。若卖家同意退款,款项会原路返回;若平台介入,结果会在3个工作日内通知。恶意退款可能导致账号受限,影响后续购物体验。交易前仔细阅读商品说明,可减少纠纷。
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