东航服务怎么样好不好?

东航服务整体不错，航班覆盖广，国内航线多，国际航线也不断增加。乘客可以选靠窗座位，还能提前选餐。空乘人员态度温和，遇到问题会及时帮忙。飞机上提供毛毯、耳机，长途航班有娱乐系统。值机柜台和自助设备多，托运行李方便快捷。

服务细节

东航会员积分能兑换机票，里程有效期长。延误时工作人员会告知原因，提供餐食券。贵宾厅有免费饮料和小食，座位舒适。儿童、老人有专属服务，优先登机。官网和APP操作简单，退改票流程清晰。不过高峰时段排队时间长，个别航班餐食一般。