新华书店营业员的岗位职责是什么?

新华书店营业员负责接待顾客、推荐图书、办理销售手续。整理书架、保持店面整洁、核对库存也是日常工作。营业员要熟悉书籍分类，快速找到顾客需要的书。同时负责收银、打包商品，确保交易准确无误。遇到退换货情况，需按流程处理，维护书店形象。

营业员的日常工作

营业员每天需盘点书籍数量，及时补货避免断档。解答顾客关于书籍内容、作者的问题，提供专业建议。协助顾客办理会员卡、积分兑换等服务。遇到大额订单或批量采购，需耐心核对清单。营业员还要参与店内活动布置，配合促销工作，提升顾客购物体验。