京东快递特快零担和特快重货是什么意思?

京东快递特快零担是指重量在30公斤到300公斤之间的货物，采用专人专车配送，时效比普通快递快1-2天。适合中小型企业或个人寄送大批量物品，如家电、家具配件等。特快重货则是针对300公斤以上的大件货物，提供上门提货和送货服务，支持整车运输，适合机械设备、建材等重物。两种服务都强调快速直达，减少中转环节。

服务特点

特快零担和重货都支持实时跟踪货物状态，客户可通过京东APP查看物流信息。零担货物会与其他货物拼车，但确保单独包装；重货则使用专用车辆，避免挤压损坏。两种服务都提供保价选项，丢失或损坏可获得赔偿。京东还提供夜间配送服务，方便白天不在家的客户收货。价格方面，重货按重量和体积计费，零担则按重量阶梯收费。