快递派件太慢可以拒收吗?

时间:01-18人气:20作者:倾夏暖桑榆

快递派件太慢可以拒收。根据快递服务协议,商家承诺的送达时间未履行,消费者有权拒绝签收。如果快递延误超过3天,或者影响使用,可以直接联系快递公司要求退回。拒收后快递会退回寄件方,退款流程由商家负责。消费者保留订单截图和沟通记录作为证据。

注意事项

拒收前确认商品是否急需。生鲜类、时效性强的商品延误后更容易拒收。普通商品若延误不严重,建议先联系快递员协商。拒收后需及时通知商家,避免被误认为恶意退件。若商家拒绝退款,可向平台或消费者协会投诉。签收后发现问题,仍可申请售后维权。

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