时间:01-18人气:16作者:自信在这拽
淘宝物流超过7天未收到货可以申请退款。买家需在订单页面提交退款申请,选择"未按期发货"或"物流异常"理由。商家若48小时未处理,退款会自动通过。遇到节假日或偏远地区,物流时间可能延长,但超过15天仍无进展,平台会优先支持退款。
退款注意事项
退款成功后,款项会原路返回支付账户。若已签收但商品损坏,需拍照留存证据。使用菜鸟驿站或代收点时,记得确认签收时间。大促期间物流较慢,建议提前规划收货时间。若遇到快递丢失,联系快递公司理赔更高效。
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