时间:01-20人气:25作者:落花倾城
保修一年指产品购买后一年内出现非人为损坏,商家免费维修或更换。终身维护则是商家长期提供技术支持,可能收取零件成本费。比如手机屏幕碎裂一年内免费换,两年后维修只收屏幕钱。保修期外维护费用较低,且优先处理。家电、数码产品常见此类服务,消费者购买时可确认具体条款。
维护服务的区别
保修一年属于法定责任,商家必须履行。终身维护是额外服务,不同商家规则不同。有些终身维护仅提供咨询,有些负责上门维修。消费者需保留购买凭证,并在正规渠道购买。小家电可能终身维护只限十年,大件商品如空调维护时间更长。服务条款越详细,消费者权益越有保障。
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