索尼耳机保修卡丢了还能保修吗?

索尼耳机保修卡丢失仍可保修，需提供购买凭证或发票。官方系统可查询购买记录，只要在保修期内且无人为损坏，正常维修没问题。建议保留包装盒和电子订单截图，这些材料也能证明购买时间。部分地区支持序列号查询，官网输入机器码即可查保修状态。

保修注意事项

人为损坏（如进水、摔坏）不在免费保修范围。维修时需寄回官方服务中心，运输费用自理。部分型号支持延保服务，可额外购买延长保修期。建议提前联系客服确认所需材料，避免来回跑。保留好维修单据，方便后续查询进度。