退款商家不处理货会退回去吗?

时间:01-18人气:30作者:骑猪总裁

退款商家不处理时,货一般会退回去。商家收到退货后,会检查商品是否完好。商品没问题会退款,有问题可能拒绝退款。买家要保留退货凭证,比如快递单号。商家不处理时,平台客服会介入调解。买家可以申请平台仲裁,确保退款成功。

退货处理流程

退货后物流信息会更新,商家能看到签收状态。商品退回后,商家有3个工作日处理。超时未处理,系统可能自动退款。买家要确保包装完好,避免影响二次销售。退货运费一般由买家承担,除非质量问题。

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