银行客服节假日上班吗?

银行节假日是否上班要看具体安排。大部分网点在春节、国庆等长假会缩短营业时间，部分网点甚至暂停服务。ATM机和手机银行全年可用，转账、查询等基础功能不受影响。银行客服电话24小时有人接听，但业务办理可能受限。建议节前通过官方渠道确认营业时间，避免白跑一趟。

节假日的服务限制

节假日银行柜台业务大幅减少。开户、贷款、挂失等复杂业务无法办理，只能处理简单存取款和查询。部分银行在热门商圈的网点会延长营业，满足游客需求。客服电话虽然畅通，但人工服务排队时间长，建议优先使用自助渠道。大额交易最好提前规划，避开节假日高峰。