移动5星用户是什么级别的?

移动5星用户是平台最高级别的核心用户。这类用户消费金额高、频率稳定，每月至少消费10次以上。他们喜欢新品首发和独家优惠，对平台忠诚度极高。平台会为5星用户提供专属客服和生日礼遇，还邀请他们参与新品测试。5星用户数量占比不足1%，但贡献了超过20%的销售额。

5星用户权益

5星用户享受普通用户没有的特权。可以优先购买限量商品，享受免费退换货服务，每月能领3张无门槛优惠券。专属客服响应速度比普通用户快5倍，遇到问题能直接电话解决。平台还会定期举办线下活动，邀请5星用户免费参加，增强用户粘性。