市场运营部门的职责是什么?

市场运营部门负责推广产品、吸引客户、提升品牌知名度。部门会策划线上线下活动，比如节日促销、社交媒体互动，分析用户数据优化策略。团队需要监控市场趋势，调整广告投放，确保产品曝光率。同时，部门还要与销售、产品团队协作，反馈用户需求，推动业务增长。

市场运营的具体工作

市场运营部门维护客户关系，通过邮件、短信、公众号触达用户，提高复购率。部门负责制作宣传材料，如海报、短视频，设计促销方案。团队跟踪活动效果，计算投入产出比，控制预算。部门还要处理客户投诉，改进服务流程，提升用户满意度。