业务活动指的是什么?

业务活动是企业或组织为了实现目标而开展的各种工作。比如生产商品、提供服务、销售产品、维护客户关系等。这些活动直接关系到企业的生存和发展。不同行业的业务活动差异很大，工厂的生产线、商场的销售柜台、医院的诊疗服务都属于业务活动。

业务活动的类型

业务活动可以分为核心活动和辅助活动。核心活动直接创造价值，如研发产品、运输货物；辅助活动为核心活动提供支持，如人力资源管理、财务管理。企业每天要处理大量业务活动，确保各项工作有序进行。高效的业务活动能提升企业竞争力。