商务接待一般是哪个部门负责?

商务接待一般由行政部或公关部负责。行政部负责日常接待安排，包括会议室预订、餐饮准备和行程协调。公关部则侧重重要客户和媒体接待，负责品牌形象展示和活动策划。两个部门分工明确，确保接待工作专业高效。公司规模不同，负责部门可能略有差异，但核心职能相似。

接待工作内容

商务接待包括客户接送、住宿安排和会议服务。行政人员需提前确认航班信息，安排车辆接送酒店。会议期间提供茶水、资料和翻译服务。重要接待还需准备伴手礼和参观行程。接待人员需保持热情周到，及时处理客户需求，确保客户体验良好。接待记录和反馈也是重要环节，用于后续改进服务。