时间:01-19人气:11作者:荒凉无人知
银行柜台工作确实包含营销任务。柜员需要主动推荐理财产品、信用卡和贷款业务。银行会设定每月销售目标,柜员必须完成。新开户客户会被引导办理短信通知和手机银行。理财产品业绩会影响柜员的绩效考核。有些银行还会要求柜员拉存款任务,完成指标才能拿到全额奖金。
柜员的营销压力
柜员每天要面对大量客户,营销压力不小。客户排队时间长时,柜员只能简短推销。银行会组织产品培训,柜员必须熟悉所有业务细节。营销任务太重时,柜员可能感到疲惫。有些客户直接拒绝推销,柜员需要学会应对。银行会定期通报销售排名,落后者会被主管谈话。
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