时间:01-18人气:24作者:鱼忘了伤疤
滴滴打车司机关闭订单后,乘客仍然可以投诉司机。乘客可以在订单结束后24小时内通过滴滴APP提交投诉内容,选择关闭订单的原因并上传相关证据。滴滴客服会根据乘客提供的材料进行调查处理,可能对司机进行警告、扣分或封号等处罚。乘客投诉时需清晰说明情况,避免模糊描述。
投诉注意事项
乘客投诉时应保留好乘车凭证,如行程记录、支付截图等。投诉内容需真实具体,避免夸大或虚假信息。滴滴平台会对投诉内容进行核实,若查实司机违规,会给予相应处罚。若对处理结果不满意,乘客可以申请二次复核,但需提供新的有效证据。乘客恶意投诉会被平台记录,影响后续使用体验。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com